よくある質問

ご不明点がある場合は、下記をご一読ください。
「よくある質問」の内容で解決できない場合は、本ページ末尾の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

ログインができない
下記の点を今一度ご確認のうえ、再度お試しください。

  • 入力の会員番号・パスワードにお間違いございませんか?
  • 会員番号・パスワードはいずれも半角英数字です。全角で入力していませんか?
  • 大文字、小文字を識別して正しく入力されていますか?
  • キーボードで手入力せずに、自動で表示されている会員番号・パスワードでログインしていませんか?
    この場合、ご使用のインターネットブラウザに会員番号・パスワードを記憶させています。
    何らかの操作の際に、異なる会員番号・パスワードに上書きされてしまっている可能性がありますので、自動で表示された会員番号・パスワードを削除し、入力し直してください。
  • ご使用のインターネットブラウザのセキュリティーレベルやウィルス検出ソフトのレベルが、基準値より高いレベルに設定されていませんか?
    この場合、正しくログイン認証ができないことがありますので、各セキュリティーレベルを基準値に戻してお試しください。

以上をお試しいただいても改善されない場合は【会員番号、氏名、パスワード、ご利用環境(パソコンのOSやスマートフォンの機種、インターネットブラウザのバージョン)】をご明記のうえ、メールフォームよりお問い合わせください。
パスワードを忘れた
郵便にてお送りしているパスワード台紙をご確認ください。
パスワード台紙を紛失された方、またはFAR EAST CAFE PRESSマイページにてご自身で設定したパスワードをお忘れの方は、下記の方法でパスワード確認をお願いいたします。

※受信規制をされている方は、「@fannect.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

◆メールアドレス登録済みの方
FAR EAST CAFE PRESSマイページ ログイン下の『パスワードを忘れた方はこちら』から通知手続きをお願いいたします。
◆メールアドレス未登録の方/登録メールアドレスをお忘れの方/登録メールアドレスが既に変更されている方
PRESS受付センターにてメールアドレスの登録を行わせていただきます。
下記内容をもれなく明記し、メールフォームにてご連絡ください。

※メールフォームはこのページに一番下にある「上記の内容で解決できない場合の、お問い合わせはコチラ」→「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただけます。


【メールアドレスの登録・変更】
  • 会員番号
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 生年月日
  • 登録したいメールアドレス
メールアドレス登録完了後、お問い合わせいただいたメールアドレス宛に登録完了のお知らせを返信いたします。
そちらのメールが届き次第、上記「◆メールアドレス登録済みの方」の手順に沿ってパスワードの通知手続きをお願いいたします。

※お送りいただいた情報に不備がある場合は、お手続きできません。

継続手続き方法は?
「Far East Café PRESS」は、420号(2025年10月25日発行号/11月7日発送開始)をもちまして、終了いたします。以降に、 PRESS会員としての更新手続きの必要やお支払いは一切ございません。
登録情報を削除したい
ご登録いただいております個人情報は2026年5月以降に削除いたしますので、別途ご連絡をいただく必要はございません。
即時削除を希望される場合のみ、お問い合わせフォームより「お問い合わせ内容」>『登録情報 削除希望』を選択しご連絡ください。
なお、削除した登録情報を元に戻すことはできません。
MAIL ORDERのご利用もいただけなくなりますので、お問い合わせの際は十分にご注意ください。
PRESS 最終号が届かない
PRESS 最終号は2025年11月7日(金)発送開始となります。
最終号発送対象者で、 2025年11月18日(火)までお待ちいただいても届かない方は、 2025年11月19日(水)以降にお問い合わせフォーム、またはオペレーター応対受付時間内にお電話にてお問い合わせください。
なお、2025年11月26日(水)をもちまして、PRESS受付センターの電話対応は終了いたします。
2025年11月27日(木)以降は、お問い合わせフォームのみのお受け付けとなります。
※メールでのお問合せの際は、お問い合わせ詳細に「郵便番号・住所」と最終号未着の旨、明記ください。
上記の内容で解決できない場合の、お問い合わせはコチラ
▼メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム

※メールは24時間受信いたしますが、ご返信は翌3営業日以内に順次の対応となります。

▼お電話でのお問い合わせ
PRESS受付センター
TEL:050-5864-3602(月・水12:00〜15:00 土日祝日休)
※電話対応は2025年11月26日(水)をもって終了いたします。